Cetelem, es una compañía del Grupo BNP-Paribas, es una entidad especializada en el crédito al consumo, líder en Europa y líder mundial en productos de financiación para las familias.

Cetelem, empezó su actividad en Francia hace ya más de 50 años. Hoy está presente en 30 países y 4 continentes alrededor del mundo. Cuenta con más de 24.000 colaboradores y más de 30 millones de clientes en todo el mundo.

A su vez, más de 350.000 familias argentinas utilizaron los servicios de Cetelem para financiar sus compras o proyectos personales.

Cetelem se dedica exclusivamente a la comercialización y gestión de productos de financiación para el consumo. A diferencia de otras entidades financieras, Cetelem abarca íntegramente los procesos de otorgamiento y gestión de los créditos de sus clientes, pudiendo así asegurar su calidad y flexibilidad.

Desde sus comienzos Cetelem apuesta a la innovación y desarrolla una amplia variedad de servicios y productos que permite a sus clientes obtener las mejores soluciones para llevar a cabo sus proyectos.

Cetelem implementa numerosos programas de tarjetas de crédito para los comercios con múltiples formatos en todo el mundo: tarjetas personalizadas con la imagen del comercio, y tarjetas cobranded con marcas de las compañías Visa o Mastercard.

Banco Cetelem Argentina tiene un modelo de organización centralizado, sin sucursales, brindando crédito a sus clientes mediante el uso de la telefonía, nuevas tecnologías y un equipo comercial especializado.

Este modelo nos permite ofrecer rapidez así como una amplia cobertura geográfica y una alta accesibilidad.

Con la tarjeta de crédito Cetelem Mastercard, Banco Cetelem Argentina lanzó un nuevo concepto en tarjeta de crédito. Mediante la tarjeta Cetelem Mastercard, el cliente puede acceder automáticamente a soluciones de financiación exclusivas en una amplia red de comercios adheridos.

Banco Cetelem Argentina cuenta con el respaldo de BNP-Paribas, uno de los principales grupos bancarios a nivel mundial.

Es una entidad regulada por el Banco Central de la Republica Argentina y adherida al Código de Prácticas Bancarias, una iniciativa de autorregulación destinada a promover las mejores prácticas bancarias del país.

Entre sus principales clientes figuran cadenas de distribución de primera línea a nivel nacional como LA CASA DEL AUDIO, GRUPO MARQUEZ, GARBARINO, COMPUMUNDO, DON JOSE HOGAR, VICTOR HOGAR, entre otros.

01 » Actuar con honestidad, lealtad y transparencia
02 » Respetar a los demás
03 » Cumplir con la ley, los reglamentos, las normas profesionales
04 » Cumplir con las instrucciones
05 » Servir al mejor interés del cliente
06 » Asegurar que la integridad del mercado sea respetada
07 » Administrar los conflictos de intereses
08 » Actuar de manera profesional
09 » Proteger los intereses del Grupo BNP Paribas
10 » Comunicar las irregularidades observadas

El Riesgo Operacional es, según la definición adoptada por Banco Cetelem Argentina S.A. en consonancia con la normativa del Banco Central de la República Argentina (BCRA), el riesgo de pérdidas resultantes de la falta de adecuación o fallas en los procesos internos, de la actuación del personal o de los sistemas o bien aquellas que sean producto de eventos externos, incluyendo el riesgo legal.

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) ha emitido las normas para la Gestión del Riesgo Operacional en abril de 2008, mediante la circular A 4793, con el objetivo de aplicar sanas pràcticas en la gestión de los Riesgos y dentro de un proceso de alineamiento gradual a los principios de Basilea II. Dicha circular establece los lineamientos para la gestión del riesgo operacional en entidades financieras, define el concepto de Riesgo Operacional, fija las responsabilidades y el cronograma con las etapas de implementación.

En tal sentido Banco Cetelem Argentina S.A. ha definido sus políticas y procedimientos para la gestión del riesgo operacional y creado dentro de su estructura la Unidad de Riesgo Operacional cuya misión principal es coordinar con el conjunto de las �reas el proceso de identificación, evaluación, seguimiento, control y mitigaci�n de este riesgo, con la finalidad primordial de realizar su actividad en un ambiente de control adecuado logrando así mejorar el servicio brindado a sus clientes.

Para saber más acerca de nuestro grupo lo invitamos a visitar nuestro sitio web internacional: www.cetelem.com

Si desea recibir información corporativa sobre Banco Cetelem Argentina SA, contáctenos a infoempresa@cetelem.com.ar o escriba a:

BANCO CETELEM ARGENTINA SA
Av. Libertador 767, 2° Piso, C.P. B1638BEG
Edificio Libertador Plaza
Vicente López - Provincia de Buenos Aires

Si usted ya es cliente y necesita comunicarse con Banco Cetelem Argentina puede hacerlo telefónicamente al 0810-122-8787 de Lunes a Viernes de 09:00hs a 22:00hs

Si Ud. representa una empresa de distribución y quiere más información acerca de lo que podemos hacer para su negocio consulte nuestra sección de servicios para comercios.